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FAQ: Kontoentfernung-FAQ
Siehe auch: FAQ: Wie kündige ich die CAcert-Mitgliedschaft
Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto gelöscht wird, müssen Sie ein E-Mail an den Support schreiben. Wenn möglich, wird es dann durch einen vordefinierten Prozess geschlossen. Je nach Status Ihres Kontos kann dies einige Monate dauern.
Hintergrund: Für die Kündigung eines Kontos gibt das CAcert Community Agreement an:
3.3 Kündigung Das CAcert Community Agreement wird gekündigt. 1. auf der Grundlage einer Entscheidung der Policy Group im Anschluss (PoP => COD1). Damit wird der Vertrag mit jedem Mitglied gekündigt. 2. mit einer Entscheidung des Schiedsrichters oder dem Abschluss eines durch eine Schiedsrichterentscheidung definierten Kündigungsprozesses (DRP => COD7). 3. bis zum Ende des Bestehens eines Mitglieds (d.h. Tod bei natürlichen Personen). Ein Mitglied kann jederzeit den Wunsch äußern, von CAcert zurückzutreten, indem es sich schriftlich an support AT cacert.org wendet. Dies löst einen Prozess zur Kündigung dieser Vereinbarung mit dem Mitglied aus. 3.3a Folgen der Kündigung Mit der Kündigung erlischt das Recht, persönliche Zertifikate in einem beliebigen Konto des ehemaligen Mitglieds zu verwenden, anzubieten und zu erstellen. Diese Zertifikate werden widerrufen und alle Dienste für das ehemalige Mitglied werden so schnell wie möglich beendet. Einige Informationen werden jedoch weiterhin für die Bearbeitung von Zertifikaten gespeichert. Die Bestimmungen über die Schiedsgerichtsbarkeit für die Dauer der Mitgliedschaft überdauern jede Kündigung. Ehemalige Mitglieder sind nach wie vor an die DRP (COD7) gebunden, und der Schiedsrichter kann jede Bestimmung dieser Vereinbarung wiederherstellen oder sie an eine Entscheidung binden. Was die Organisationen betrifft, so sind die Einzelheiten auch in der Organisation Assurance Policy (OAP => COD11) festgelegt. Jedes Mitglied, das über den Tod eines Mitglieds oder die Beendigung des Bestehens eines Mitglieds erfährt, sollte dies dem Support AT cacert.org mitteilen. (Massgebend ist der englische Originaltext, Übersetzung zu Informationszwecken)
Das eigentliche Verfahren zur Löschung Ihres Kontos wurde spätestens in der Entscheidung des folgenden Schiedsgerichtsverfahrens festgelegt: a20141024.1].
"Wie..." Sie müssen ein E-Mail an support[at]"our domain" (cacert.org) senden. Bitte verwenden Sie den Betreff "Account Removal". Dadurch wird der erforderliche Prozess angestoßen.
Diskussion
Warum? Obwohl Sie jederzeit zurücktreten können, schließt dies nicht Ihre zukünftigen Risiken, Verbindlichkeiten und Verpflichtungen sowie die anderer Personen aus. Dies liegt daran, dass Sie bei der Verwendung von Zertifikaten das Potenzial schaffen, dass andere Personen sich auf Sie verlassen können, und dass sie sich (ziemlich fair) auch nach dem Rücktritt weiterhin auf Sie verlassen können.
Wenn Sie Ihr Passwort verloren haben oder anderweitig die Kontrolle über Ihr Konto verloren haben, brauchen Sie Ihr Konto nicht zu kündigen. Es ist oft viel einfacher, ein Konto wiederherzustellen, als ein Konto zu kündigen. Der Support wird Ihnen in diesem Fall weiterhelfen.
Welche? Die folgenden Informationen werden benötigt, um Ihr Konto zu kündigen:
- die Haupt-E-Mail-Adresse Ihres Kontos als primäre Kennung
- Wenn Sie anderen Personen geassurt haben, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, Ihre CAP-Formulare an einen anderen Assurer (oder einem Schiedsrichter) zu übergeben, wenn Sie kein Problem damit haben, würde es die Dinge beschleunigen, dies in Ihre E-Mail aufzunehmen. Wenn alle Ihre Assurances älter als 7 Jahre sind, würde es ausreichen, zu Recht zu erklären, dass Sie die CAP-Formulare sicher vernichtet haben.
- Wenn Sie ein Assurer sind und denken, dass Sie nicht in der Lage sein werden, Ihre CAP-Formulare auszuhändigen, würde es helfen, dass Sie sie sicher aufbewahren und zerstören, wenn sie älter als 7 Jahre sind.
Es kann auch die Dinge beschleunigen, wenn Zertifikate gekündigt werden (widerrufen/abgelaufen).
Begriffe? In diesem Zusammenhang bedeuten das Entfernen/Löschen Ihres Kontos, der Rücktritt und die Kündigung Ihres Vertrags mit der Gemeinschaft (CCA) in etwa dasselbe.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support, um diese zu stellen.
Zukünftige Feature-Änderung
Es wäre sinnvoll, einen einzigen Knopf zu haben, um einen Antrag auf Rücktritt (Disput) zu stellen. Nachdem Sie diesen Knopf gedrückt haben, sollte der Streitfall eingereicht werden, und ein Bildschirm sollte einen Text wie den obigen beschreiben, der beschreibt, warum der Antrag in Bearbeitung ist. Es gibt bereits einen "Dispute"-Button im System. Dies könnte dazu führen, dass "General Dispute" und "Resignation" als Schaltflächen hinzugefügt werden, wenn es aus Software-Gründen zweckmäßig ist.
Ein Vorschlag für das Kommunikationswerkzeug zur Unterstützung des Schiedsgerichts