#language cs
## 20160622 AK
----
 '''česky''' | [[Support/Handbook/OrgA|english]]
----
= Podpora / Školení =

[[Support/Handbook|Příručka podpory]] 

== Jak zpracovat lístky týkající se zaručení organizace ==

=== Triage ===
[Třídění]

Žádost o zaručení organizace se přesune do fronty Zaručování organizací.

Žádost o potvrzení stavu zaručovatele u navrhovaného Správce organizace se přesune do fronty Inženýra podpory (SE).

=== Inženýři podpory ===
[Support Engineers, SE]

Po odpovědi na žádost o potvrzení stavu zaručovatele u navrhovaného Správce organizace je lístek zařazen pod číslo lístku, které je uvedeno v žádosti.
 
----

 . CategorySupport
 . CategorySupportTriage
 . CategorySupportTraining
 . CategoryOrganisationAssurance